Kinh nghiệm mua bán nhà đất quận 10

1. Cung cấp thông tin chính xác, rõ ràng

• Cung cấp thông tin nhà bán

Bạn hãy cung cấp cho khách hàng những giấy tờ đã được chứng thực về pháp lý hoặc giấy phép xây dựng, thuế đất của ngôi nhà; Vạch ra sự thuận tiện giao thông từ vị trí đó đến những điểm quan trọng khác (nơi làm việc, trung tâm mua sắm, văn hóa, giải trí về đêm, công viên, trường học)…

• So sánh những lợi ích ngôi nhà của bạn với những đối thủ cạnh tranh

Bạn có thể cung cấp bất cứ điểm nào mà bạn thấy là có sức thuyết phục với khách hàng, chuẩn bị đầy đủ tài liệu để chứng minh. Nếu thiếu những căn cứ xác thực thì thông tin của bạn sẽ không còn giá trị.

2. Thiết lập các mối quan hệ tốt

Đây là nghệ thuật trong giao tiếp. Hãy tìm những điểm tương đồng để “tán gẫu” với khách hàng. Chúng ta thường thích những người có cùng điểm chung với mình, tạo một hay vài điểm chung chính là cách để xây dựng mối quan hệ. Khi thoải mái thì mọi người sẽ trở nên thân thiện cởi mở hơn. Điều này sẽ giúp ích rất nhiều trong quá trình mua bán nhà.

3. Khách hàng luôn đúng

Tuyệt đối không phản ứng với bất cứ thông tin tiêu cực nào từ phía khách hàng về bất động sản của bạn. Hãy luôn đồng ý quan điểm của họ, sau đó bạn đưa ra một thông tin theo chiều hướng tích cực

Tình huống:

Khách hàng: Sao giá bán nhà đắt thế?

Bạn: Vâng, tôi đồng ý với anh là giá nhà có phần hơi cao. Tuy nhiên anh thấy đấy, ngôi nhà này có ánh sáng tự nhiên và bố trí phòng ngủ rất hợp lý…

Với cách ứng xử như vậy, khách hàng sẽ có thiện cảm với bạn, với căn nhà bạn định bán hơn.

4. Tế nhị tìm hiểu cảm giác của khách hàng về những bất động sản đã xem

Hãy đặt câu hỏi khéo léo với khách hàng về những bất động sản mà họ đã xem, điều này sẽ giúp bạn cập nhật thông tin thị trường, ngoài ra đây sẽ là tư liệu quý giá để bạn nhấn mạnh những tiện ích mà chỉ ngôi nhà của bạn có được.

5. Hãy thực sự lắng nghe lời phê bình của khách hàng

Bạn đã làm những điều tốt nhất để nâng cấp và tạo thêm giá trị cho ngôi nhà của mình, nhằm vượt qua các đối thủ cạnh tranh. Nhưng “không ai trong chúng ta là hoàn hảo cả”. Vì thế bạn hãy lắng nghe lời góp ý khách hàng bằng thái độ nhã nhặn, có những cân nhắc phù hợp để cải thiện ngôi nhà của bạn.

Hy vọng những chia sẻ trên có thể giúp bạn có thêm kinh nghiệm để thực hiện những giao dịch nhà đất thành công.